La Onda by BottleRock es el 1 y 2 de junio de 2024.
Mantén seguros tus objetos personales y carga tu teléfono reservando un locker personal con acceso durante todo el día y estaciones de carga para tu teléfono. Las reservas estarán disponibles próximamente.
La información sobre los tipos de boletos se puede encontrar en la página de Boletos del Festival.
Todas las ventas de La Onda son finales. No se realizan reembolsos ni intercambios.
Etiqueta-A-Tu-Niño
Los adultos pueden registrar a sus hijos de todas las edades en la carpa de registro de La Onda y recibir una pulsera especializada. La pulsera Rockeritos se utiliza por seguridad: en caso de que un niño se pierda, el personal puede reunirlo con su padre registrado. Recomendamos encarecidamente que todos los padres registren a sus hijos en el puesto de Rockeritos.
Confirmación de Pedido
Deberías recibir la confirmación de tu pedido inmediatamente al comprar tus boletos a través de Front Gate.
Si compraste un boleto y no recibiste la confirmación por correo electrónico, es posible que hayas ingresado incorrectamente tu dirección de correo electrónico en Front Gate. Actualiza tu información de cuenta aquí para recuperar la confirmación de tu boleto.
Reventa de Boletos
Tu compra de boletos para La Onda está sujeta a nuestros términos de compra, que contienen, entre otras cosas, una estricta prohibición de reventa de boletos. La Onda NO trabaja con revendedores ni sitios web de mercado secundario en ninguna capacidad.
Al completar la compra de tus boletos, recibirás un número de confirmación de pedido y un recibo por correo electrónico de Front Gate. Las pulseras se envían a los titulares de boletos antes del festival; no se emitirán boletos impresos para este evento. Tu pulsera es tu entrada al festival.
Una vez que recibas tu pulsera, no intentes ponértela. El cierre se desliza en una dirección y no hay forma de quitarlo o aflojarlo sin dañar la pulsera.
Las pulseras no son removibles ni transferibles y no deben ser manipuladas de ninguna manera. Si tienes un pase de 2 días, tu pulsera de 2 días te otorga acceso durante los tres días. Si tienes un pase de 1 día, tu pulsera de 1 día te otorga acceso en el día indicado en la pulsera.
Debes llevar tu pulsera en todo momento durante el festival. No cortes ni quites tu pulsera hasta que salgas del festival por última vez.
Las pulseras perdidas, robadas, dañadas o manipuladas solo serán reemplazadas a discreción del personal del festival. La tarifa de reemplazo de la pulsera es de $20.
La Onda es un evento totalmente accesible, y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros esfuerzos para garantizar que tenga acceso a todas las comodidades del festival. Agradecemos y aceptamos todos los comentarios y sugerencias de nuestros asistentes. Lo siguiente explica los servicios proporcionados este año. Para cualquier pregunta y/o necesidad relacionada con la accesibilidad, envíe un correo electrónico a [email protected]. ¡Haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte a tener una experiencia increíble en La Onda!
Centro de Acceso: Todas las preguntas relacionadas con la accesibilidad se pueden responder en nuestro Centro de Acceso, que estará ubicado justo dentro de la entrada principal en Third Street. Además, este es el lugar para recargar las baterías de sillas de ruedas y/o otra tecnología de asistencia que requiera recarga eléctrica, así como para almacenar equipo.
Áreas de Visualización Accesibles: Se dispondrán de áreas de visualización accesibles para los asistentes con ADA que necesiten ver por encima de la multitud en el escenario principal y/o aquellos que tengan limitaciones de movilidad. Visite el Centro de Acceso para acceder a estas áreas. Tenga en cuenta que todas las áreas de visualización están disponibles por orden de llegada. Planee llegar temprano para los actos populares.
Dispositivos de Audición Asistida: Los dispositivos de audición asistida están disponibles en el Centro de Acceso para su uso en La Onda.
Intérpretes de ASL Trilingües: Si necesita comunicación efectiva en forma de un intérprete de lenguaje de señas estadounidense (ASL) o subtítulos, contáctenos en [email protected].
NOTA: Las solicitudes deben realizarse por lo menos tres semanas antes del evento para permitir tiempo suficiente de procesamiento. Todas las solicitudes recibidas después de este tiempo se revisarán caso por caso.
Desplazarse: El lugar es accesible para los invitados con sillas de ruedas o scooters motorizados. Hay senderos y rutas accesibles en todo el lugar. Algunas áreas del escenario están ubicadas en terreno natural. Sugerimos a todos los asistentes utilizar formas personales de transporte, incluyendo sillas de ruedas y scooters. No se permitirán carritos de golf personales. Si necesita recargar su silla de ruedas motorizada, puede hacerlo en el Centro de Acceso. Los asistentes deben traer todos los cables y accesorios necesarios para cargar sus dispositivos. Los cargadores deben usar un circuito de 110 voltios y 20 amperios. No proporcionamos asistencia personal ni alquiler de dispositivos de movilidad.
Estacionamiento: La Onda Festival tiene una cantidad muy limitada de estacionamiento ADA disponible en el festival. Para estacionarse en este lote, deberá comprar un pase de estacionamiento ADA del Festival La Onda y traer su permiso vigente de estacionamiento para personas discapacitadas, letrero o placa.
Tenga en cuenta que es ilegal estacionarse en un espacio de estacionamiento accesible sin las credenciales ADA requeridas o utilizar fraudulentamente las de otra persona para acceder a lugares de estacionamiento ADA. Todos los letreros serán verificados a su llegada por el Departamento de Policía de Napa.
El estacionamiento ADA estará ubicado cerca de la entrada principal del Festival. Se proporcionarán instrucciones más detalladas al comprar un pase de estacionamiento. Los pases de estacionamiento saldrán a la venta en fechas cercanas al festival.
Animales de Servicio: Las personas con discapacidades y sus animales de servicio entrenados individualmente para realizar trabajos o tareas para esas personas con discapacidades son bienvenidos en La Onda, al igual que aquellos que entrenan animales de servicio. Sin embargo, no se permiten animales de apoyo emocional, animales de terapia, animales de compañía y mascotas en el evento. Cualquier animal cuya tarea sea proporcionar protección, apoyo emocional, bienestar, comodidad o compañía no se considera un animal de servicio y no se permitirá en el lugar. Solo se permitirán en las instalaciones animales de servicio que hayan sido entrenados individualmente y estén bajo el cuidado adecuado de sus propietarios.
Se deben seguir las siguientes reglas:
- Todos los animales de servicio deben ser verificados por el Coordinador de la ADA o el Gerente antes de ingresar al lugar del evento.
- Una vez verificados, se requiere que los propietarios de animales de servicio completen un Acuerdo de Animal de Servicio antes de ingresar a los terrenos del evento. Una vez firmado, los animales de servicio recibirán una pulsera o etiqueta de animal de servicio para indicar la verificación.
- Los animales de servicio deben permanecer al lado del propietario en todo momento y deben estar atados, sujetados o utilizando un arnés. Si estos dispositivos interfieren con el trabajo del animal de servicio o si la discapacidad del propietario impide el uso de estos dispositivos, el propietario debe mantener el control del animal a través de la voz, señales y otros controles efectivos.
- Los animales de servicio deben estar entrenados para hacer sus necesidades y deben usar el área designada para animales de servicio.
- Cualquier persona que traiga un animal será responsable de cualquier daño o lesión causada por el animal.
- Todos los animales de servicio deben tener las vacunas requeridas legalmente. El Coordinador de la ADA o el Gerente pueden solicitar prueba de vacunación durante el proceso de verificación.
Adaptaciones Visuales: Ofreceremos recorridos guiados diariamente en todo el lugar. Si desea un recorrido guiado, por favor contáctenos a [email protected]. Las solicitudes de letra grande y Braille deben hacerse al menos dos semanas antes del festival.
- Baños accesibles estarán disponibles en todo el lugar y se ubicarán en todos las estaciones de baños. Los mapas estarán disponibles en el Centro de Acceso para mostrar estas ubicaciones.
- Las concesiones son completamente accesibles y se encuentran en todo el lugar. Si se necesita asistencia, por favor consulte con un miembro del personal del festival.
- Primeros Auxilios: Tenemos varias estaciones de Primeros Auxilios y están señaladas en los mapas del festival. El personal médico profesional puede ayudarlo con sus necesidades médicas en estas estaciones.
- Alimentos Especiales: La Onda Festival tendrá vendedores de alimentos que ofrecen opciones sin gluten. Las personas que tengan necesidades dietéticas especiales más allá del servicio de alimentos del festival, pueden contactarnos a [email protected] para obtener más información.
En nuestro esfuerzo continuo por hacer nuestro festival más accesible, te sugerimos comunicarse con nosotros a [email protected] para cualquier necesidad relacionada con la accesibilidad. Además, si tienes alguna pregunta sobre políticas o nuestros servicios, no dudes en contactarnos.
Visita aquí para ver nuestra lista completa de preguntas frecuentes.
Artículos Prohibidos Los siguientes artículos están prohibidos en el sitio del evento:
• Latas o sprays aerosoles (incluyendo protector solar)
• Alcohol
• Todas las propiedades del estado de California prohíben fumar de cualquier tipo, incluyendo vapear.
• Cualquier objeto que pueda usarse como medio para perturbar la paz, poner en peligro la seguridad de la multitud y/o causar daño a personas y bienes
• Equipo de grabación de audio
• Mochilas de cualquier tipo (a menos que sean completamente transparentes y sigan las pautas de tamaño de la Política de Bolsas del Festival La Onda)
• Bicicletas, patines en línea, patinetas, scooters o vehículos motorizados de cualquier tipo
• Sillas de cualquier tipo
• Linternas chinas
• Hieleras de cualquier tamaño
• Drones
• Fuegos artificiales, bengalas o dispositivos incendiarios
• Banderas y/o astas de banderas
• Dispositivos de luz enfocada, incluyendo punteros láser
• Envases de vidrio
• Palos luminosos
• Aros y juguetes malabares
• Sustancias ilegales (incluyendo narcóticos) o parafernalia de drogas
• Artículos destinados a la venta/promoción
• Cometas
• Cadenas grandes o joyas con púas
• Comida o bebida externa
• Mascotas (excepto animales de servicio con certificación actual de rabia)
• Equipo de cámara profesional (sin lentes desmontables, trípodes, lentes de zoom grandes y/o conjuntos de cámaras de uso comercial)
• Botellas de plástico de un solo uso/desechables
• Pelotas de fútbol, balones de fútbol americano, Frisbees u otros proyectiles
• Tiendas de campaña o toldos de cualquier tipo
• Tripies o bastones para selfies • Paraguas
• Equipo de grabación de video
• Vitaminas
• No se permiten carros, ya sea que sean empujados o tirados o que tengan dimensiones. Las carriolas no deben exceder los 31″ (79cm) de ancho x 52″ (132cm) de largo.
• Pistolas de agua, globos de agua y/o cualquier otro tipo de proyectil de agua
• Armas de cualquier tipo (incluyendo herramientas de autodefensa como garras de autodefensa)
Artículos Permitidos
Los siguientes artículos están permitidos en el sitio del evento.
• Carreolas para bebés si asiste con niños. Las carriolas no deben exceder los 31″ (79cm) de ancho x 52″ (132cm) de largo.
• Mantas de playa y toallas • Sistemas de bolsas de agua tipo CamelBak sujetos a condiciones específicas**
• Botellas de agua reutilizables vacías (no se permite vidrio ni plástico desechable)
• Cámaras no profesionales
• Sombrillas de papel
• Medicamentos recetados y de venta libre sujetos a condiciones específicas*
• Tampones sellados y sin abrir
• Protector solar (no en aerosol)
* Los medicamentos recetados solo están permitidos en el envase original de la receta. Cualquier persona que intente ingresar con medicamentos recetados debe tener una tarjeta de identificación con foto emitida por el gobierno que coincida con el nombre impreso en la receta, y las pastillas en el envase deben coincidir con la descripción impresa en la receta. Además, si un cliente ha mezclado múltiples pastillas en un solo envase de prescripción o si una persona intenta ingresar con pastillas recetadas en un envase no recetado, deberán intervenir representantes médicos para tomar la decisión final sobre si se permitirán o no dichas pastillas en el lugar.
Los medicamentos de venta libre están permitidos siempre que sean nuevos y estén en el envase original y sellado de fábrica.
**Se permiten en el lugar sistemas de bolsas de agua tipo CamelBak que HAYAN SIDO VACIADAS. Las bolsas de agua mismas deben poder quitarse del soporte y deben ser lo suficientemente transparentes como para permitir la inspección visual de la bolsa vacía. Cualquier sistema de bolsa de agua tipo CamelBak que tenga una bolsa que no se pueda quitar del soporte y/o sea lo suficientemente opaca como para evitar la inspección visual no se permitirá en el lugar.
Nuestras reglas y políticas se pueden consultar aquí.
Condiciones de entrada para los invitados
Las siguientes condiciones adicionales son para los invitados que ingresan al sitio del evento.
• Todos los invitados y sus pertenencias están sujetos a inspección.
• Cualquier artículo prohibido que se entregue a la seguridad en los puntos de inspección no se devolverá.
• Las listas de artículos permitidos y prohibidos están sujetas a cambios.
• El personal del evento y de seguridad privada en las entradas se reservan el derecho de tomar la decisión final sobre los artículos permitidos y no permitidos.
La Onda by BottleRock prohíbe estrictamente la operación o el uso de vehículos aéreos no tripulados (VANT), también conocidos como “drones”, en, desde o sobre las instalaciones, eventos o lugares del Festival La Onda sin el permiso específico por escrito de un funcionario de La Onda o Latitude38. Esto incluye todos los VANT, independientemente de su tamaño, peso o propósito. Si se descubre que estás utilizando o poseyendo un VANT o “drone” mientras estás en La Onda, será confiscado por el personal y se retendrá durante el resto del evento.
Ten en cuenta nuestra política de bolsas:
Permitido:
- Bolsas transparentes hechas de plástico, vinilo o PVC que NO sean más grandes de 12″ x 6″ x 12″.
- Packs de hidratación vacíos con NO más de un bolsillo adicional. La vejiga de agua debe estar vacía.**
- Bolsos de mano pequeños y riñoneras (6″ x 9″ o más pequeños), con no más de un bolsillo.
NO permitido:
- Cualquier bolso que sea más grande que 6″x9″ y NO sea transparente.
- Cualquier mochila que no sea transparente.
- Cualquier bolso que sea más grande que 12″x 6″x12″.
- Cualquier paquete de hidratación con más de 2 bolsillos.
- Para mayor rapidez, recomendamos usar una bolsa transparente y quitar abrigos, chaquetas y capas adicionales de las bolsas antes de ingresar a la seguridad.
Se dispondrá de carriles rápidos para los invitados que ingresen SIN BOLSAS. Esta política de bolsas está sujeta a cambios.
**Los sistemas de bolsas de agua tipo CamelBak que HAN SIDO VACIADOS se permiten en el recinto. Las bolsas de agua mismas deben poder quitarse del soporte y deben ser lo suficientemente transparentes como para permitir la inspección visual de la vejiga vacía. No se permitirá en el recinto ningún sistema de bolsas de agua tipo CamelBak cuya vejiga no se pueda quitar del soporte y/o sea lo suficientemente opaca como para evitar la inspección visual.
Llegar a Napa es fácil. Solo toma un poco más de una hora en auto desde el área de la Bahía de San Francisco y Sacramento.
Visita en nuestra pagina la pestaña “Cómo Llegar” para obtener información sobre estacionamiento, autobuses, vuelos, cómo llegar en bicicleta al festival y más.
Obtén información aquí sobre los alojamientos disponibles.
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Estamos aquí para ayudarte. Envíanos un correo electrónico a [email protected]
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